Aviso legal

AVISO LEGAL SYMPOSIUM

  • Información general de SYMPOSIUM

En cumplimiento con el deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación se reflejan los siguientes datos: la empresa titular del sitio web es SYMPOSIUM EVENTS S.L.  (en adelante SYMPOSIUM), CIF-B66313776, con domicilio a estos efectos en AVDA ALCALDE BARNILS, NUM. 64, 08190 SANT CUGAT DEL VALLES – (BARCELONA). Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, tomo 44384, folio 216, hoja B 454548, Inscripción 1. Correo electrónico de contacto: support@sysmposium.events

  • Propiedad intelectual e industrial

SYMPOSIUM es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de SYMPOSIUM o bien de sus licenciantes.

Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de SYMPOSIUM Los usuarios se comprometen a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de SYMPOSIUM Podrá visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. Los usuarios deberán abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el las páginas de SYMPOSIUM.

  • Privacidad

SYMPOSIUM cumple con las directrices del Reglamento (UE) 2016/679 y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa vigente en cada momento, y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario. Para ello, junto a cada formulario de recabo de datos de carácter personal, en los servicios que los clientes puedan solicitar, se hará saber a los mismos de la existencia y aceptación de las condiciones particulares del tratamiento de sus datos en cada caso, informándole de la responsabilidad del fichero creado, la dirección del responsable, la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la finalidad del tratamiento y las comunicaciones de datos a terceros en su caso.

Los datos personales que recoge SYMPOSIUM pueden ser objeto de alguno de los siguientes tratamientos:

  • TR04 – Campañas publicitarias (Base legal: Ley 34/1988, de 11 de noviembre, General de Publicidad.)
  • TR08 – Recabar la opinión de los interesados (Base legal: Reglamento (UE) 2016/679 de protección de datos y LOPD.)
  • TR03 – Selección de personal propio (Base legal: Real Decreto Legislativo 3/2015, de 23 de octubre, por el que se aprueba el texto refundido de la ley de Empleo.)
  • TG01 – Gestión contable y de libros propia, en calidad de responsable. (Base legal: Real Decreto 1514/2007, de 16 de Noviembre, por el que se regula el Plan General Contable.)
  • TG25 – Recogida de datos para la gestión fiscal propia (Base legal: Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria.)
  • TG12 – Gestión laboral propia: recogida de datos (Base legal: Real Decreto Legislativo 1/1994, de 20 de junio, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General de la Seguridad Social.)
  • TR09 – Seguridades sobre medidas técnicas y organizativas en el software aplicado (Base legal: Reglamento (UE) 2016/679 de protección de datos y LOPD.)
  • TE08 – Protección de Datos Personales (Base legal: Reglamento (UE) 2016/679 y Ley Orgánica 3/2018.)
  • TE02 – Prevención de riesgos laborales (Base legal: Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de prevención de Riesgos Laborales.)
  • TE07 – Destrucción de documentos (Base legal: Reglamento (UE) 2016/679)
  • TV01 – Ventas / Prestación de Servicios (Base legal: Legislación Mercantil y Fiscal)
  • TE03 – Servicio de transporte y/o envíos de paquetes (Base legal: Real Decreto de 22 de agosto de 1885 por el que se publica el Código de Comercio.)
  • TR05 – Correos electrónicos (Base legal: Código de comercio y demás legislación aplicable.)
  • TR01 – Solicitudes de información recibidas (Base legal: Código de Comercio y otras disposiciones mercantiles.)
  • TR07 – Gestión de incidencias y/o violaciones de seguridad (Base legal: Reglamento (UE) 2016/679 de protección de datos y LOPD.)
  • TE04 – Gestión de asuntos jurídicos propios (Base legal: Legislación mercantil y laboral de aplicación.)
  • TE01 – Mantenimiento de los sistemas informáticos (Base legal: Código de comercio.)

Podremos tratar sus datos de carácter personal exclusivamente para las finalidades que se indican a continuación:

  • Comprobar que se están llevando a cabo todas las medidas técnicas necesarias para la correcta gestión de los datos personales con el software aplicado.
  • Envío de información comercial y/o publicitaria mediante correo electrónico.
  • Gestión de las peticiones de información recibidas por el interesado sobre nuestros productos o servicios.
  • Gestión exclusiva de las incidencias internas detectadas en el cumplimiento de los requisitos del RGPD.
  • Realizar campañas publicitarias para publicitar nuestros servicios y/o productos.
  • Recabar la opinión de los interesados.
  • Selección de personal para cubrir las vacantes de empleo necesarias.
    Cumplir con todos los requisitos previstos en la Ley de Prevención de Riesgos Laborales.
  • Envío de paquetería y correspondencia.
  • Gestionar cualquier problema de índole jurídica que afecte a la empresa.
  • Gestionar, mantener y reparar los sistemas de almacenamiento informático.
  • Actuaciones para llevar a cabo la gestión laboral propia
  • Actuaciones para llevar a cabo la gestión fiscal y contable propia
  • Cumplir el principio de limitación del plazo de conservación de los datos personales
  • Cumplimiento de los requisitos exigidos por el Reglamento (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018.
  • Gestión Administrativa de clientes particulares
  • Llevar a cabo la venta o prestación del servicio contratado

Podrá elaborarse un perfil comercial o de usuario, en base a la información facilitada u obtenida. Se informa expresamente de que, en ningún caso, se elaborarán perfiles con los datos de un menor.

Los datos personales proporcionados por usted se conservarán mientras dure la relación contractual o, en su caso, mientras no ejerza su derecho de oposición o bien retire el consentimiento otorgado. Para ello, puede dirigirse a la sección correspondiente en nuestra web o enviar un e-mail a la dirección indicada en el apartado relativo al responsable.

Estamos legitimados para tratar sus datos personales por las siguientes razones:

  • Su consentimiento inequívoco, informado y expreso, en aquellos supuestos en los que sea legalmente exigible, sin que, en ningún caso, la retirada de del mismo condicione la ejecución de otros tratamientos cuya legitimación sea distinta, y sin que dicha retirada afecte a la licitud del tratamiento anterior a la retirada del mismo.
  • Una obligación legal del responsable del tratamiento.
  •  La ejecución del contrato de prestación de servicios y/o de compraventa de los productos correspondientes, suscrito por usted.
  • La base legal para el tratamiento de sus datos es un interés legítimo del responsable. Dicho interés se apoya en la previa realización de un juicio de proporcionalidad o ponderación entre el interés legítimo del responsable y los intereses o derechos y libertades de los interesados. Esta ponderación ha implicado la evaluación del interés, la evaluación del impacto del tratamiento sobre los interesados, el equilibrio entre los dos conceptos anteriores y la implementación de garantías adicionales. Siendo la ponderación final favorable al responsable, el tratamiento puede llevarse a cabo de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.

Para cualquier duda o aclaración, puede contactar con nosotros a través del e-mail facilitado en el apartado correspondiente al responsable del tratamiento.

¿Con quién podemos compartir sus datos personales?

Sus datos personales se comunicarán a las siguientes empresas y organismos:

  • Agencia Tributaria
  • Servicio Público de Empleo Estatal
  • Tesorería General de la Seguridad Social
  • Agencia Nacional de Protección de Datos
  • Bancos y cajas

Sus datos personales no se van a transferir a ningún tercer país u organización internacional.

¿Qué datos tratamos y cómo los hemos obtenido?

Sus datos personales se incorporarán a los siguientes ficheros, titularidad de la organización:

  • FG01 Gestión contable propia
  • FG02 Gestión laboral propia
  • FG15 Gestión fiscal propia. Recogida de datos
  • FE01 Mantenimiento informático
  • FE02 Prevención de riesgos laborales
  • FE03 Transporte y envio
  • FE04 Asuntos jurídicos propios
  • FR01 Solicitudes de información recibida
  • FR03 Selección de personal propio
  • FR04 Campañas publicitarias
  • FR05 Correos electrónicos
  • FR07 Gestión de incidencias y/o violaciones de seguridad
  • FR08 Recabar la opinión de los interesados
  • FR09 Seguridades en el software y hardware
  • FE07 Destrucción de documentos
  • FE08 Protección de Datos Personales
  • FP01 Clientes

Los datos personales que tratamos en nuestra organización proceden de las siguientes fuentes:

  • El propio interesado

¿Qué derechos puede ejercer?

Le garantizamos el ejercicio de los derechos que le asisten en relación con el tratamiento de sus datos personales. En particular, le informamos de que tiene derecho a:

  • Obtener confirmación sobre si se están tratando sus datos.
  • Ejercitar el derecho de acceso a los datos personales de los que disponemos, obteniendo información sobre los fines del tratamiento, la categoría de datos tratados, los posibles destinatarios, el plazo de conservación, el origen de los datos y, en su caso, la elaboración de perfiles o toma de decisiones automatizadas.
  • Ejercer el derecho de rectificación. A estos efectos, le recordamos que los datos personales de los que disponemos han de ser siempre un fiel reflejo de la realidad, de modo que no dude en hacer uso de su derecho en caso de que cualquier dato sufra modificación, cambio o anulación. Usted garantiza que los datos personales que nos haya facilitado por cualquier vía son ciertos y exactos, y se compromete a notificar cualquier cambio o modificación de los mismos, siendo de su exclusiva responsabilidad toda pérdida o daño causado al responsable o a cualquier tercero por motivo de una comunicación de información errónea, inexacta o incompleta.
  • Por motivos relacionados con su situación particular, podrá oponerse al tratamiento de sus datos, en cuyo caso nuestra organización dejará de tratar los datos, salvo que existan motivos legítimos que lo impidan.
    ·Solicitar la supresión de sus datos personales cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para las finalidades arriba descritas o bien ya no contemos con la legitimación para tratarlos.
  • Solicitar la portabilidad de sus datos, cuando el tratamiento se efectúe por medios automatizados y siempre que esté vinculado a nuestra entidad en base a un contrato suscrito o bien haya otorgado consentimiento para el tratamiento realizado. En estos casos, tendrá derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado,
    de uso común y lectura mecánica, o bien a que se transmitan  directamente a otro responsable, cuando sea técnicamente posible.
  • En determinadas circunstancias, podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Oponerse a la toma de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles.

Dichos derechos podrán ser ejercitados gratuitamente, salvo en los casos legalmente previstos, mediante solicitud escrita y firmada por usted o, en su caso, por quien lo represente, dirigida al responsable, en las direcciones facilitadas a tal efecto en el apartado primero, o bien físicamente en  cualquiera de nuestros establecimientos.

  • Usted también tiene derecho a presentar reclamaciones, bien ante la Agencia Española de Protección de Datos (en la web https://www.agpd.es/) o bien ante la autoridad de control que corresponda.
  • Igualmente, podrá acudir a los Tribunales de Justicia para reclamar una indemnización.
  • Finalmente, tiene derecho a retirar su consentimiento, con la misma facilidad con la que lo otorgó. Para ello, puede dirigirse a nuestra página web, donde encontrará la información necesaria para anular de un modo rápido y sencillo la autorización que se nos ha concedido para realizar estas comunicaciones. También puede enviar un email a la dirección indicada en el apartado relativo al responsable.
  • Igualmente le informamos de que en cada tratamiento de sus datos personales se determinan las posibles amenazas e impactos que pueden producirse como consecuencia de las mismas, mitigando o eliminando si es posible, los potenciales perjuicios, mediante la aplicación de las correspondientes medidas de seguridad que
    periódicamente se revisan para determinar su eficacia.

Nuestro sistema de control también permite cumplir los principios del tratamiento de sus datos, pudiendo acreditar ante el interesado, el principio de limitación a la finalidad del tratamiento, el principio de limitación al plazo de conservación, el principio de minimización de datos, así como el principio de integridad y confidencialidad.

Por último, también le comunicamos que periódicamente recibirá encuestas que nos permitirán conocer su opinión sobre cualquier sugerencia relativa al tratamiento de sus datos personales, al igual que poder dar cumplimiento al principio de transparencia y exactitud de los datos tratados.

Para cualquier duda o aclaración, puede contactar con nosotros a través del e-mail facilitado en el primer apartado.

Asimismo, SYMPOSIUM. informa de que cumple con la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico y le solicitará su consentimiento al tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales en cada momento.

  • Declinación de Responsabilidad

SYMPOSIUM no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.

SYMPOSIUM tampoco se responsabiliza del posible uso inapropiado que terceros realicen de esta página Web, ni de la información que a través de ella transmitan a terceros. Los contenidos proporcionados a través de esta página web tienen carácter meramente informativo, por lo que el uso que de estos pueda hacer el usuario y las eventuales consecuencias, daños o perjuicios que pudiesen derivarse, son de la exclusiva responsabilidad del usuario. SYMPOSIUM se reserva el derecho de ejercitar las acciones legales que considere oportunas derivadas de cualesquiera usos ilícitos por parte de terceros de los contenidos de su página web.

Los usuarios no deberán prestar a SYMPOSIUM datos personales que se refieran a la ideología, afiliación sindical, religión, creencias, origen racial, salud o vida sexual, así como datos recabados para fines policiales sin consentimiento de las personas afectadas, ni tampoco datos derivados de actos de violencia de género.

Tampoco deberán prestarse a SYMPOSIUM datos personales relativos a comisión de infracciones penales o administrativas, ni datos de los que sean responsables las Administraciones tributarias, las entidades financieras, las Entidades Gestoras, los Servicios Comunes de la Seguridad Social o las mutuas de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales. Por último, tampoco deberán prestarse a SYMPOSIUM, datos relativos a la personalidad o el comportamiento de los ciudadanos.

SYMPOSIUM no solicitará a los usuarios ni gestionará los datos enumerados en los dos anteriores párrafos, ya sean propios o de terceros, por no ser necesarios para desempeñar sus funciones y por no emplear previsiones para los niveles de seguridad que esa clase de datos requieren.

  • Modificaciones

SYMPOSIUM podrá realizar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones sobre la información contenida en su sitio web, o en su configuración o presentación. SYMPOSIUM realiza todos los esfuerzos posibles para que la información suministrada a través de su página web sea clara, comprensible y adecuada, así como para evitar errores en la medida de lo posible y, en su caso, repararlos o actualizarlos. Sin embargo, SYMPOSIUM no puede garantizar la inexistencia de errores ni que el contenido de la información se encuentre permanentemente actualizado.

Asimismo, SYMPOSIUM se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal.

  • Enlaces

En el caso de que en este sitio web se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacía otros sitios de Internet, SYMPOSIUM no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso SYMPOSIUM asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet.

Igualmente la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.

Las presentes Políticas de pago y devolución regulan el uso del Symposium.uoc.edu (en adelante “el sitio web”) del que Symposium Events (en adelante Symposium ) es titular la gestión de cobros. Symposium es una sociedad S.L con sede social en Avda. Alcalde Barnils, 64, con CIF B66313776,  La utilización por parte del cliente de los servicios del sitio web presupone, en todo caso, la adhesión a las Políticas de pago y devolución en la versión publicada por Symposium en el momento mismo de la orden de compra. Por ello, es conveniente que el cliente lea estas Políticas de pago y devolución antes de proceder a realizar una compra.

POLÍTICAS DE PAGO Y DEVOLUCIÓN

Las presentes Políticas de pago y devolución regulan el uso del Symposium.uoc.edu (en adelante “el sitio web”) del que Symposium Events (en adelante Symposium ) es titular la gestión de cobros. Symposium es una sociedad S.L con sede social en Avda. Alcalde Barnils, 64, con CIF B66313776, La utilización por parte del cliente de los servicios del sitio web presupone, en todo caso, la adhesión a las Políticas de pago y devolución en la versión publicada por Symposium en el momento mismo de la orden de compra. Por ello, es conveniente que el cliente lea estas Políticas de pago y devolución antes de proceder a realizar una compra.

  • Ámbito del contrato

Las presentes Políticas de pago y devolución se aplican a la venta de todos los artículos de Symposium a través de su página web e informa de que su sitio web se dirige exclusivamente a un público mayor de 18 años. Reservandose el derecho a cancelar la cuenta de acceso de un usuario si se detectan actos fraudulentos, especulativos o de mala fe en la utilización de este servicio.

  • Precio

El precio e impuestos que apliquen serán indicados y desglosados en cada uno de los eventos.

  • Pago

El pago se realizará a la finalización del proceso de compra y será condición indispensable para la formalización del mismo.. Medios de pago admitidos: transferencia y tarjeta bancaria. En cualquier caso, la elección del medio de pago se realiza durante el proceso de compra en la pantalla correspondiente. El cliente debe notificar a Symposium cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, mediante email o vía telefónica, en el menor plazo posible para que Symposium pueda realizar las gestiones oportunas. Los proveedores o emisores de medios de pago pueden adoptar medidas antifraude que conlleven el rechazo de cierto tipo de operaciones. Symposium % no es responsable de la aplicación de este tipo de políticas de seguridad.

  • Cambios, devoluciones y desistimiento

Existen distintos procedimientos para la realización de cambios, devoluciones y desistimientos y a continuación describiremos las características de cada uno de ellos, así como sus condiciones.
Cambio: se considera cambio la sustitución por el mismo producto con otras casualidades.
Devolución: originada por causa de una tara, defecto o producto erróneo.
Desistimiento: originada por decisión del cliente.
No se adminten cambios, devoluciones ni desistimientos.
Todos los productos que vayan a ser cambiados o devuelto
Garantías de los productos adquiridos
La garantía contractual ofrecida es la que se establece en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Clientes y Usuarios. Symposium responderá de las faltas de conformidad que se manifiesten.

  • Atención al cliente

Para cualquier duda, sugerencia, consulta o reclamación sobre la tienda online, puedes dirigirte a support@symposium.events, por cualquiera de los siguientes medios:

Teléfono: 902883055 (sólo España)
Correo electrónico: support@symposium.events
Además disponemos de Hojas de Reclamaciones a disposición de los consumidores y usuarios. Puedes solicitarlas dirigiendote a support@symposium.events por los medios anteriormente indicados.

El support@symposium.events te facilitará una clave identificativa y un justificante por escrito de la presentación de la reclamación. Symposium atenderá tu solicitud a la mayor brevedad posible y, en todo caso, antes del plazo de un mes.

  • Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes Políticas de pago y devolución están sometidas a la legislación española .